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如果您的账户已经完成实名认证,可通过认证信息找回密码。如果您的账户没有完成实名认证,但是是付费账户,可通过核对付费账号确认身份后找回密码。如果您的账户没有完成是实名认证,并且也不是付费用户的情况下,则您将无法找回登录密码